Questions fréquentes

Questions fréquentes et documents d’inscription

Commencer sans le code, financement, délai d’examen, échec, changement de boîte : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent, et les documents à préparer pour votre inscription.

Formation et examen

Les questions qui reviennent le plus.

Comment réserver une leçon de conduite ?

Rendez-vous dans l’application Appui Permis, puis appuyez sur « Réserver une leçon ». Choisissez un jour affiché en vert, puis l’heure, et attendez la validation de l’enseignant.

Puis-je commencer le permis sans avoir le code ?

Oui. Dès que la demande de numéro NEPH a été effectuée, vous pouvez commencer les leçons de conduite, et préparer votre code en parallèle.

J’ai déjà mon code, quels documents dois-je fournir ?

Si vous avez déjà obtenu votre code et que vous disposez également d’un NEPH, votre dossier est simplifié : une pièce d’identité et votre NEPH suffisent, et nous pouvons avancer sur votre inscription.

Voir les documents selon votre situation

Puis-je payer mon permis avec mon CPF ?

Non, Appui Permis n’accepte pas les financements CPF.

Si vous souhaitez connaître les autres possibilités de financement ou nos formules, contactez-nous directement.

Combien de temps faut-il pour obtenir une date d’examen ?

Chez Appui Permis, il faut actuellement compter environ 3 à 4 mois d’attente. Ce délai peut varier en fonction de :

  • la disponibilité de l’élève ;
  • la disponibilité des inspecteurs ;
  • l’organisation des places d’examen.

Nous faisons notre maximum pour organiser votre présentation dans les meilleures conditions lorsque vous êtes prêt.

Le forfait accéléré, c’est quoi ?

Vous souhaitez passer votre permis rapidement ? Le forfait accéléré est fait pour vous.

Le programme de conduite et les exigences restent les mêmes que pour un forfait classique. La différence se trouve dans l’organisation : avec le forfait accéléré, l’agence organise directement vos heures de conduite avec vous, afin de concentrer votre formation et de vous permettre d’avancer plus rapidement.

L’objectif est de vous préparer à l’examen dans les meilleures conditions et de pouvoir viser une date d’examen rapidement, avec un délai pouvant aller jusqu’à environ 1 mois, selon votre niveau et les places d’examen disponibles.

Comment ça fonctionne ?

  • Un planning organisé avec l’agence : nous plaçons directement vos heures de conduite afin de construire un planning cohérent et régulier.
  • Un objectif : être prêt rapidement : votre évolution est suivie afin de déterminer quand vous êtes prêt à être présenté à l’examen.
  • Une date d’examen dans un délai court : lorsque votre niveau le permet, nous cherchons à organiser votre présentation à l’examen dans un délai d’environ 1 mois, sous réserve des places d’examen disponibles.

Découvrir la formation accélérée

Que se passe-t-il si je rate mon permis ?

Un échec ne signifie pas que vous devez tout recommencer. Après un échec, vous êtes placé sur notre liste d’attente pour une nouvelle présentation.

Lorsque votre tour arrive, nous faisons le point sur votre conduite et vous devez reprendre un minimum de 6 heures de conduite avant votre nouvel examen. L’objectif est de profiter de ces heures pour retravailler précisément les points qui vous ont fait défaut lors de votre première présentation.

Comment se déroule l’examen du permis de conduire ?

L’épreuve pratique du permis B dure environ 32 minutes. Elle comprend notamment :

  • une phase de conduite ;
  • des manœuvres ;
  • une vérification technique du véhicule ;
  • une question de sécurité routière ;
  • une question sur les premiers secours.

Pour obtenir le permis, il faut obtenir au moins 20 points et ne pas commettre d’erreur éliminatoire.

J’ai commencé en boîte manuelle, puis-je passer en boîte automatique ?

C’est possible. Si vous avez commencé votre formation en boîte manuelle et que vous souhaitez finalement passer en automatique, contactez votre équipe Appui Permis.

Nous ferons le point sur votre progression et adapterons la suite de votre formation à votre nouveau choix.

Inscription

Documents d’inscription.

Les documents nécessaires dépendent de votre situation. Vous avez déjà un NEPH ? Le dossier est beaucoup plus simple.

Vous êtes français

Français avec un NEPH : quels documents fournir ?

Pour votre inscription chez Appui Permis, nous avons simplement besoin de :

  • votre pièce d’identité ;
  • votre numéro NEPH.
Français sans NEPH : quels documents préparer ?

Nous vous accompagnons pour créer votre dossier et obtenir votre numéro NEPH. Préparez :

  • une pièce d’identité ;
  • un justificatif de domicile ;
  • une e-photo avec signature numérique ;
  • l’ASSR2 ou l’ASR, si vous êtes concerné ;
  • un justificatif de votre situation concernant la JDC, si vous êtes concerné.
Je n’ai pas mon ASSR2, que faire ?

Pas de panique. Si vous n’avez jamais obtenu l’ASSR2 ou si vous ne pouvez pas récupérer votre justificatif, des solutions existent selon votre situation. Notre équipe peut vous orienter vers la démarche adaptée.

Je n’ai pas encore fait ma JDC, est-ce bloquant ?

Cela dépend de votre âge :

  • De 18 à 24 ans inclus : vous devez fournir un justificatif relatif à la JDC : certificat de participation, attestation provisoire en attente de convocation, attestation d’exemption ou attestation de situation administrative.
  • À partir de 25 ans : aucun justificatif relatif à la JDC n’est exigé.

Vous êtes étranger

Étranger avec un NEPH : quels documents fournir ?

Pour votre inscription, nous avons simplement besoin de :

  • votre titre de séjour ou le document d’identité correspondant à votre situation ;
  • votre numéro NEPH.
Étranger sans NEPH : quels documents préparer ?

Nous pouvons vous accompagner dans la création de votre dossier. Préparez notamment :

  • votre titre de séjour ou document d’identité ;
  • un justificatif de domicile ;
  • une e-photo avec signature numérique ;
  • les justificatifs relatifs à votre situation en France, lorsque nécessaires.
Arrivé en France sans ASSR2, que faire ?

L’ASSR2 concerne principalement les personnes scolarisées en France. Si vous êtes arrivé en France sans avoir passé l’ASSR2, la démarche peut être différente.

Selon votre situation, l’ASR peut notamment permettre de répondre à cette exigence. Elle peut être passée auprès d’un organisme habilité, notamment un GRETA.

Vous ne savez pas quelle démarche correspond à votre situation ? Contactez-nous avant de vous inscrire : nous vous guiderons.

Besoin d’aide pour votre dossier ?

Votre dossier, votre NEPH, votre formation, votre permis.

Français, étranger, avec ou sans NEPH : chaque situation peut être différente. Notre équipe vous aide à identifier les documents dont vous avez réellement besoin et vous accompagne dans vos démarches d’inscription.

01

Votre dossier

Réunir les documents adaptés à votre situation.

02

Votre NEPH

Obtenir votre numéro, avec l’accompagnement de l’agence si besoin.

03

Votre formation

Apprendre à conduire, en préparant le code en parallèle si besoin.

04

Votre permis

Vous présenter à l’examen lorsque vous êtes prêt.